サービス利用規約
最終更新日: 2022年9月19日
当社のサービス（以下に定義）をご利用になる前に、本利用規約（以下「規約」）およびプライバシーポリシーをお読みください。本規約および当社のプライバシーポリシーは、お客様とMACHINE ZONE, INC.（以下「Studio」または「当社」）の関係を規定し、お客様によるサービスの使用に適用されます。「サービス」とは、当社のウェブサイトhttps://www.mz.com/（以下「本サイト」）、モバイルアプリケーション（単体または総称で「ゲーム」）および関連するサービスやコンテンツを指します。
当社のプライバシーポリシーには、当社がサービスを提供する際にお客様の個人情報を収集、保存、使用、共有、その他の処理を行う方法、およびお客様の情報に関する権利と選択肢について記載されています。プライバシーポリシーをよくお読みください。
お客様が以下に定める規約に同意しない場合、または当社のプライバシーポリシーに記載されている方法でお客様の情報を収集、保存、使用、共有することを望まない場合は、当社のサービスの利用をお控えください。
なお、本サービスを利用するには、互換性のあるハードウェア、ソフトウェア（最新版を推奨、場合によっては必須）、インターネットアクセス（別途料金がかかる場合があります）等の技術的な要件があります。当社のサービスのパフォーマンスは、こうした要因または関連する要因に影響される場合があり、それぞれ当社がコントロールできるものではありません。
1.本規約への同意
当社のサービスを利用することにより、お客様は、本規約に従うことに同意したものとします。上記に記載されている通り、本規約および当社のプライバシーポリシーに同意しない場合は、本サービスをご利用いただけません。
本利用規約第18条には、非公式の紛争解決手続き、拘束力のある仲裁合意、および訴訟の併合、集団訴訟、代表訴訟の権利放棄が含まれており、これらは裁判所の審理または裁判官もしくは陪審員による裁判を受ける権利を放棄するものです。
2.利用規約の変更
当社は、独自の判断により、本規約を随時変更できるものとします。その場合、当社は、本サイトに変更後の規約を掲載するか、または本サービスを通じたその他の方法でお客様にお知らせします。当社が変更した規約を本サイトまたは本サービスに掲載した後、お客様が本サービスの利用を継続する場合、お客様は変更後の規約に従うことに同意するものとみなされるため、当社が規約を変更するたびに規約を慎重に確認することが重要です。変更後の規約に従うことに同意しない場合は、本サイトおよび本サービスを利用できなくなります。
本サービスは時間の経過とともに進化しているため、当社は独自の裁量により、いつでも、予告なく、本サービスの全部または一部を更新、変更、中止できます。当社は、お客様が当社のサービスを継続して利用できるようにするため、お客様のソフトウェアまたはハードウェアのアップデートをお願いする場合があります。また、これらのアップデートは、お客様に通知することなく、リモートで実行される場合があります。
当社は、本サービスまたは特定のゲームもしくは本サービスの一部の提供またはサポートを恒久的または一時的にいつでも停止する権利を留保し、その時点で、本サービスまたはその一部を使用するお客様の権利は自動的に終了または停止されます。かかる事態が生じた場合、適用法に別段の定めがない限り、当社は、廃止の対象となった本ゲームの要素、または過去に獲得もしくは購入した仮想アイテム（以下に定義）に関して、お客様に返金、利益提供、その他の補償の義務を負いません。
当社は、その単独の裁量により、アカウント、サービスもしくはその一部へのアクセス権について制限、停止、取消、修正もしくは削除を行い、本ゲームとウェブサイトならびにそのコンテンツ、およびサービスならびにツールへのアクセスを禁止すること、またはユーザーコンテンツを遅延させもしくは削除することができるものとします。この場合でも、当社は、いかなる損失または結果に対してもお客様に対する補償義務を負いません。
3.限定的ライセンス; サービスを利用できる人
3.1 限定的ライセンスの許諾。本規約についてのお客様による同意および継続的遵守を前提条件として、当社は、お客様ご自身の非商用的な娯楽を目的とする本サービスへのアクセスおよび利用のため、非独占的、譲渡不可、サブライセンス不可かつ取消可能な限定的なライセンスをお客様に許諾します。お客様は、本サービスを他のいかなる目的にも使用しないことに同意し、さらに、不正使用から生じるいかなる損害または損失に対しても、当社がお客様に対して責任を負わないことに同意するものとします。
3.2 利用資格 – お客様は、16歳以上であり、適用法によって本サービスの利用を禁じられていない場合にのみ、本サービスを利用できます。
お客様が18歳未満、またはお住まいの地域の成人年齢に達していない場合、お客様は、お客様の法定代理人が本規約を確認し、同意したことを表明するものとします。
お客様が米国の禁輸国に居住している場合、または米国財務省の特別指定国民リストに掲載されている場合など、米国からサービスまたはソフトウェアを含む製品を受け取ることが許可されていない場合は、当社のサービスをご利用いただけません。
3.3 登録とお客様の情報 – お客様のアカウントに関する正確、完全かつ最新の情報を当社に提供することが重要であり、お客様は、必要に応じてかかる情報を更新し、正確、完全かつ最新の状態に保つことに同意するものとします。同意しない場合、当社は独自の裁量で事前の通知なく、お客様のアカウントを停止または破棄しなければならない場合があります。お客様は、ご自分のアカウントのパスワードを誰にも開示しないこと、およびご自分のアカウントが不正に使用された場合には直ちに当社に通知することに同意するものとします。お客様は、ご自身のアカウントで発生するすべての行為について、お客様がそれを知っているか否かにかかわらず、責任を負います。
4.知的財産権
上記で許諾された限定的なライセンスを除き、当社および当社のライセンサーは、本サービスを提供するために使用される技術およびソフトウェアを含む本サービスに関するすべての権利、権原および権益を留保します。本サービスは、著作権、商標権、トレードドレス、その他の世界的な知的財産権、およびその他の適用される法律、規則、規制によって保護されています。本規約は、お客様またはその他の当事者に、本サービスまたは本サービス内のコンテンツに関するいかなる権利、権原または利益も付与するものではありません。
これに加え、お客様は、改変、派生物作成または逆コンパイルを行わず、その他の方法により本サービスからのソースコードの抽出を企てることもしない旨に同意します。
お客様が本規約またはお客様に適用される当社のその他の規約に違反した場合、当社は、当社の独自の裁量により、お客様に通知することなく、アカウントの停止を含む措置を講じることができるものとします。また、本規約に違反した場合には、法律にも違反することとなるおそれがあります。これには、当社の知的財産権の侵害が原因となる場合も含まれます。お客様が本規約に違反した場合、当社およびそのライセンサーは、当社の知的財産権について積極的な保護措置（差止めによる救済の申立ても含まれます）をお客様に対して講じることがあります。ゲームの合法的な運営を行いにくくしたり、操作したりすることを含むがこれに限定されない、サービスを中断または妨害するあらゆる試みは、本規約に違反し、刑法または民法の違反となる可能性があります。
お客様は、本サービスについて、機能向上に関する提言、またはフィードバックを当社に行った場合、あるいはお客様がStudioのアンケート、ユーザー調査プロジェクト、または関連する活動に参加することを選択した場合、お客様に対するいかなる対価支払義務も負うことなく、当該提言、フィードバック、あらゆるStudioのアンケート、ユーザー調査プロジェクト、あるいは関連するアクティビティの結果を利用するための永久、譲渡可能、サブライセンス許諾可能、無償、取消不能かつ全世界対象のライセンスが当社に付与される旨に、同意したことになります。かかる利用には、お客様の提言、フィードバック、本サービスのあらゆる結果を反映させる方法によるものも含まれます。適用法上許容される限り、お客様は、当該提案、フィードバック、ならびにStudioのアンケート、ユーザー調査プロジェクト、または関連アクティビティの結果に含まれることのある一切の著作者人格権を放棄するものとします。
5.プライバシーポリシー
当社がお客様、お客様のコンピューターおよびお客様のモバイル端末から情報を収集、保存、使用、共有および処理する方法については、https://www.mz.com/privacy-policyで閲覧できる当社のプライバシーポリシーをご参照ください。お客様が当社のサービスを利用する場合、お客様は、プライバシーポリシーが適用されることを了承するものとします。当社のプライバシーポリシーに記載されている方法でお客様の情報を収集、保存、使用、共有することを望まない場合は、当社のサービスの利用をお控えください。
6.ユーザーコンテンツとサービス利用の監視
当社は、お客様または他のユーザーが、本サービスを利用して、資料、データ、情報、通信、画像および音声（以下「ユーザーコンテンツ」）を当社に提供、アップロード、公開、送信、またはその他の方法で利用できるようにすることを許可する場合があります。お客様が投稿、公開または送信するユーザーコンテンツは、非独占的かつ非機密的なものとみなされます。お客様は、ご自身のユーザーコンテンツに関するすべての所有権を留保しますが、当社に対して、コピー、複製、修正、適応、変更、派生物の作成、製造、商品化、出版、配布、販売、ライセンス、サブライセンス、譲渡、リース、送信、公開、公演に関する取り消し不能、譲渡可能、サブライセンス可能、全額支払済、非排他的、ロイヤルティなしの全世界における権利およびライセンスを永久に供与するものとします。本サービスのマーケティングおよびプロモーションを含む本サービスに関連して、お客様のユーザーコンテンツおよびそのすべての改変物および派生物は、お客様への通知またはお客様または他のいかなる個人もしくは団体に対しても補償することなく、あらゆる方法において使用および実践されます。さらにお客様は、ユーザーコンテンツに関連してStudioに提供または送信したお客様の氏名、肖像およびその他の情報または資料を、お客様に対して何らの義務や補償責任を負うことなく使用および利用する無条件かつ取消不能の権利をStudioに付与するものとします。法律で禁止されている場合を除き、お客様は、ユーザーコンテンツに関してお客様が有する帰属権もしくは著作者人格権、またはその両方を放棄するものとします。
お客様が当社サービスにユーザーコンテンツを投稿、公開、送信、またはアップロードする場合、お客様は以下の内容を表明、保証、および確認するものとします。
お客様は、フォーラム、ブログおよびプレイヤーチャット機能に投稿されたユーザーコンテンツを含むがこれに限定されない当社のサービスに関連してお客様が投稿、送信、伝送、あるいは他者に提供したすべての情報について、個人として単独で責任を負うものとします。
当社は、本サービスにおいて、不適切または違法なユーザーコンテンツや他のプレイヤーの行為を監視する義務を負わず、そのような行為について一切の責任を負わないものとします。また、当社は、他のプレイヤーが提供する情報または資料について責任を負わず、ユーザーコンテンツを承認することもありません。お客様は、当社のサービスを利用することにより、お客様が不快に感じる、またはその他の理由で好ましくないと考える行為にさらされる可能性があることを理解しているものとします。当社は、本サービスに投稿されたユーザーコンテンツを推奨するものではなく、またその真実性や正確性を保証するものでもありません。ただし、何者かが本規約（以下に定める行動規範を含む）に違反し、または本サービスを悪用している場合は、本サービスに設けられたリンクを使用するか、カスタマーサポートにお問い合わせすることにより、当社にお知らせください。
当社は本サービスを監視する義務を負いませんが、当社は独自の裁量で、お客様の本サービスとのインタラクション、またはお客様が本サービスを利用している際の当社もしくは他のプレイヤーとのコミュニケーションを監視、記録、または保存する権利を有します。詳細につきましては、プライバシーポリシーをご確認ください。
また、当社は、独自の裁量により、ユーザーコンテンツならびに攻撃的またはその他の好ましくないものと判断されるその他の素材を編集、投稿拒否、または削除することができるものとします。お客様のコミュニケーションまたはユーザーコンテンツが本規約に違反していると当社が判断した場合、当社は独自の裁量で、お客様がユーザーコンテンツを投稿する能力または他のプレイヤーとコミュニケーションをとる能力を予告なしで無効にする権利、またはお客様の本サービスへのアクセスを完全に停止する権利、およびその他の措置を講じる権利を有します。
7.行動規範および当社の実施権
7.1. 行動規範
お客様は、本サービスにアクセス、または本サービスを利用する場合、以下の内容に同意するものとします。
7.2 遵守しない場合 — 本行動規範に従わない場合、お客様のアカウントおよび本サービスへのアクセスが停止されるか、規約または適用法に定められている処罰の対象となることがあります。
8.お客様による他のユーザーとのやり取り
お客様は、他のプレイヤーと何らかのやり取りをした場合、そのやり取りについて単独で責任を負うものとします。他のプレイヤーとトラブルがあった場合、当社は関与する必要はありませんが、関与すること自体は可能です。当社が要求した場合、お客様は、調査に関連する可能性のあるお客様のアカウントの一部へのアクセスを当社に許可することを含め、調査に全面的に協力するものとします。
適用法に別段の定めがない限り、お客様と他のプレイヤーとの間に紛争が発生した場合、お客様は当社（当社の従業員、役員、取締役、代理人、親会社、関連会社、合弁会社）を、その紛争から生じた、またはその紛争に関連する、既知または未知の、あらゆる種類および性質の責任、請求、要求、または損害（非直接的、現実的、または派生的）から免責するものとします。これには、利益、営業権、使用、またはデータの損失に対する損害が含まれます。
お客様がカリフォルニア州の居住者である場合には、カリフォルニア州民法典第1542条を放棄します。同条は、「包括的な免責規定は、免責の執行時点において、債権者が存在を知らなかったか、存在の可能性を疑っていなかった自己に有利な請求権で、債務者との和解内容に重大な影響を及ぼしたに違いないものについては適用されない」と規定するものです。お客様は、カリフォルニア州以外に居住している場合には、ご自身の法域において同様の効果を有する他の一切の制定法、普通法または規則を放棄します。
9.DMCA/著作権ポリシー
当社は、他者の知的財産権を尊重します。お客様にも同様に尊重していただくようお願いします。当社は、著作権侵害の疑いのある通知に対して、米国のデジタルミレニアム著作権法（「DMCA」）、EUの電子商取引指令および関連する法律、ならびに適用されうる類似または同等の他の地域の法律を遵守して対応します。詳しくは、当社サイトの著作権ページで、当社の通知ガイドラインをご確認ください。当社は、プレイヤーが「侵害を繰り返している」と判断した場合、当該プレイヤーの本サービスへのアクセスを独自の裁量で予告なく終了させる権利を留保します。
10.支払規約
10.1 ゲーム内購入とバーチャルアイテム
当社は、ゲームへのアクセス、バーチャルコイン、現金、トークン、ポイントなどの仮想ゲーム内アイテムまたは通貨（以下総称して「バーチャルアイテム」）、および当社のその他のサービスの形でサービスを提供します。本サービスにおいて、お客様は、「現実世界」の金銭を使用して、個人的、非商業的、および娯楽的な目的に限り、バーチャルアイテムまたはその他の商品もしくはサービスを使用する限定的、個人的、譲渡不能、かつ取消可能なライセンスおよび権利を取得できるものとします。後述のとおり、お客様は、本サービスを通じて入手したバーチャルアイテムを、お客様が「獲得」したか「購入」したかにかかわらず、所有するものではありません。お客様のアカウントおよび関連するバーチャルアイテムは、当社が所有し、バーチャルアイテムは「現実世界」で何ら価値を持ちません。
お客様がFacebook、Apple、Googleなどの第三者プラットフォームで当社のゲーム内のバーチャルアイテムを購入する場合、当社は取引の当事者ではなく、お客様の購入は第三者プラットフォームの支払条件に準拠することになります。その他の情報については、プラットフォームの利用規約をよくご確認ください。
バーチャルアイテムについて、お客様の注文は、関連するバーチャルアイテムの限定的な使用許諾および使用権を取得するための当社に対する申し出であり、当社が支払いを受け入れた時点で、当社によって受理されるものとします。受理した時点で、限定ライセンスが開始します。
バーチャルアイテムの限定ライセンスおよび使用権を取得するための注文は、購入画面またはページ上の購入または注文ボタンをクリックすることで行います。
お客様は、本サービスにおいてバーチャルアイテムを「獲得」または「購入」できますが、お客様は法的にバーチャルアイテムを「所有」するものではなく、あらゆるバーチャルアイテムの金額は、現実の通貨またはそれに相当する信用残高を意味しないことを理解するものとします。お客様のアカウントに表示されるバーチャルアイテムまたは「バーチャル通貨」の残高は、ゲームの外（現実世界など）で価値を持つものではなく、お客様の限定ライセンスの範囲の尺度を構成するものです。当社は、予告の有無にかかわらず、独自の裁量でいつでもバーチャルアイテムを変更または廃止できるものとします。
お客様は、本サービスの外（「現実世界」など）でバーチャルアイテムを販売、贈与、または取引によって譲渡することはできません。こうした譲渡は正当なものとは認められません。また、バーチャルアイテムをサブライセンス、取引、販売することはできません。「現実世界」の金銭による販売やゲーム外のいかなる種類の価値と交換、あるいはこれらを試みることも禁止されています。こうした譲渡または譲渡を試みる行為は禁止されており、無効となります。当社は、本規約または適用法の下で措置を講ずることができるほか、お客様のアカウントを停止させることができます。
いずれの販売も、確定的なものです。お客様は、アカウントが閉鎖された場合、その閉鎖が自発的であるか否かにかかわらず、また、お客様が当社サイト、サービス、またはApple、Google、Facebook等の他のプラットフォーム、あるいは当社がサービスを提供する他のサイトまたはプラットフォームを通じて支払いを行ったかどうかにかかわらず、当社はいかなる理由によっても返金する義務を負わず、お客様は未使用のバーチャルアイテムについて金銭またはその他の補償を受け取らないことを了承します。
バーチャルアイテムの限定ライセンスおよび使用権を取得するための購入は、法律で認められる最大限の範囲で払い戻し不可能です。
追加の支払規約:
お客様は、お客様またはお客様が登録したアカウントを使用する者が負担するすべての手数料および適用される税金を支払うことに同意するものとします。当社は、本サービスを通じてお客様にライセンスするバーチャルアイテムの価格をいつでも変更できるものとします。
10.2 サブスクリプション
当社のゲームの中には、サブスクリプションベースのサービスを提供するものがあります。お客様がサブスクリプションを購入する場合（または、終了前にキャンセルしないと自動的に有料サブスクリプションに移行する一定期間のサブスクリプション無料体験を有効にする場合）、お客様は購入ボタンをクリックすることにより、当社がサブスクリプションサービスを直ちに提供するよう求め、当社と定期的なサブスクリプション契約を締結したものとします。また、お客様は、購入時に提示された料金で、期間に従ってサブスクリプション料金を定期的にお客様に請求することを承認するものとします。サブスクリプションを購入することにより、当社は、お客様のアカウントに関連付けられた支払方法により自動的に定期的な課金を行います。また、一定期間提供されるサブスクリプション無料体験を有効にし、その期間が満了する前にサブスクリプション無料体験をキャンセルしない場合、サブスクリプション無料体験は自動的に有料サブスクリプションに移行し、お客様のアカウントに関連付けられた支払い方法を通じて定期的な課金が開始されるものとします。AppleやGoogleなどのプラットフォームでプレイするStudioのゲームで購入したサブスクリプションサービスについては、該当するプラットフォームからサブスクリプション料金が請求され、そのプラットフォームの支払条件が適用されるものとします。詳しくは、各プラットフォームの支払い条件をよくご確認ください。
サブスクリプション料金は、お客様がサブスクリプションを開始する際に提供した支払い手段または方法（お客様がアカウント情報を変更した場合は、別の支払い手段または方法）に適用されるものとします。サブスクリプション料金やバーチャルアイテムの価格など、あらゆる価格および料金は、当社の独自の裁量で変更される場合がありますのでご了承ください。当社は、米ドル建てのサブスクリプション定期料金を変更する場合、事前にお客様にその旨をお知らせします。
お客様のサブスクリプションは、お客様がサブスクリプションを終了するか、または当社がサブスクリプションを終了しない限り、各サブスクリプション期間ごとに自動的に更新されます。サブスクリプションは、各請求期間の更新前（または無料体験期間の満了前）に中止する必要があります。中止しない場合、次の期間のサブスクリプション料金の支払いが、選択した支払い方法によって自動的に行われます。お客様は、すべての料金および手数料を適時に支払い、お客様のアカウントに関連する支払い情報の正確性を確保することについて、単独で責任を負うものとします。何らかの理由で支払いが完了しない場合、サブスクリプションが自動的にキャンセルされる場合があります。
AppleやGoogleなどのプラットフォームを通じて購入したサブスクリプション（または期間が終了する前にキャンセルしないと自動的に有料サブスクリプションに移行するサブスクリプション無料体験）については、以下の通り、プラットフォームを通じていつでも直接解約できます。お客様は、お客様のデバイスの「アカウント設定」でいつでもサブスクリプションを管理および解約できます。iOSのサブスクリプションについては、こちらからAppleのサポートページをご確認ください。Google Playのサブスクリプションについては、こちらからGoogle Playのサポートページをご覧ください。
適用される法律で義務付けられている場合を除き、サブスクリプション料金の支払いは返金不可であり、サブスクリプション期間の一部について返金またはクレジットの付与を行うことはありません。
11.第三者のウェブサイト、リソース、広告へのリンク
当社のサービスには、当社または他社の広告が掲載される場合があります。当社のプライバシーポリシーには、当社が広告主と共有する情報について記載されています。内容をよくお読みください。
当社は、ゲーム内または本サービスにおいて、他の第三者のウェブサイトまたはリソースへのリンクを提供する場合があります。当社は、これらのリンクを便宜上提供しているにすぎず、これらのウェブサイトまたはリソースもしくはウェブサイトに表示されるリンク上のコンテンツ、製品またはサービスに対して責任を負うものではありません。当社は、第三者のコンテンツ、商品またはサービスに関するいかなる問題に対して責任を負いません。お客様は、第三者のウェブサイトまたはリソースの使用から生じるすべてのリスクについて、単独で責任を負うことを認めるものとします。
また、リンク先の第三者のウェブサイトやリソースは当社が管理するものではなく、データを収集したり、個人情報などの提供を求めたり、お客様から自動的に情報を収集する場合がありますのでご注意ください。お客様がこれらの第三者のウェブサイトやサービスを利用する場合、第三者の企業はお客様の情報やコンテンツにアクセスする許可を求める場合があります（求めない場合もあります）。他社のコンテンツ、ビジネス慣例、プライバシーポリシー、または他社がどのようにお客様から得た情報を収集、使用、共有するかについて、当社は一切責任を負いません。
12.解除
当社は、当社の独自の裁量により、お客様に通知することなく、いつでもお客様による本サービスへのアクセスおよび使用を解除できます。本サービスまたはお客様のアカウントの終了、中止または解約があった場合、その性質上存続すべき本規約のすべての規定（所有権規定、保証の否認、責任の制限、および紛争解決規定を含みますが、これらに限定されない）は、存続するものとします。
13.補償
お客様による法律の違反または本規約の違反により、当社に損失もしくは損害が生じたか、当社に対する請求が生じたかまたは当社が責任を負うこととなった場合、お客様は、かかる損失、損害、請求または責任（弁護士の報酬および経費も含まれます）について、当社に対し補償を行うとともに当社を防御および免責することに同意するものとします（すなわち、当社に対し損害賠償を行うことに同意します）。当社は、お客様の費用負担で、お客様による補償の対象となるあらゆる法的措置の防御を排他的に実行できます。お客様は、かかる法的手続きにおける当社の防御活動に協力することに同意します。当社は、お客様が当社に対して賠償の任を負ったすべての申し立てについて、お客様に通知するための合理的な努力を払うものとします。
14.保証の免責事項
当社は、本サービスまたは本サービス上のコンテンツが常に利用可能であること、中断されないこと、またはエラーが発生しないことを約束または保証しません。前述の通り、当社のサービスのパフォーマンスは、お客様のハードウェア、ソフトウェア、またはインターネットアクセスによって影響を受ける可能性があり、これらは当社が制御できるものではありません。また、当社は、事業運営上の理由により、当社のサービスの全部または一部の提供を停止、撤回または制限する場合があります。
本サービスの利用は、お客様ご自身の責任において行われるものとします。本サービスおよびコンテンツは、いかなる種類の保証もなく、「現状のまま」提供されます。適用される請求権によって許可される最大限の範囲において、当社は、明示または黙示を問わず、いかなる種類のサービスに関する保証、条件、またはその他の条件も適用しません。上記を制限することなく、当社は、権利の保証、商品性に関する暗黙の保証、特定目的への適合性、平穏享受、非侵害または利用可能性に関する保証、および取引の過程または取引の使用から生じるいかなる保証も明示的に否認します。当社は、本サービスがお客様の要求を満たし、中断されることなく、安全に、またはエラーなく利用できることを一切保証しません。当社は、本サービスにおいて利用可能なコンテンツの品質、正確性、適時性、真実性、完全性、信頼性について、いかなる保証も行いません。
お客様の居住する国または地域がこれらの免責事項を許可していない場合、お客様に同免責事項は適用されません。お客様の居住する国または地域で、一定期間保証を適用することが求められる場合、その期間は、お客様の本サービスの最初の使用から30日間または法律で要求される最も短い期間のいずれかとなります。
15.責任の制限
お客様は、当社およびサービスの作成、制作、または提供に関わるその他の当事者（当社の親会社を含む）のいずれも、以下について責任を負わないことを了承するものとします。
本サービスおよび外部のウェブサイトまたはリソースを使用するリスクは、外部のウェブサイトまたはリソースのサービスによる損害のリスクと同じく、お客様がすべて負うものとします。
適用法で認められる最大限の範囲において、本規約の免責事項は、保証違反、契約違反、または不法行為（過失を含むがこれに限定されない）のための訴訟を含む、あらゆる司法管轄区のあらゆる訴因において、本サービスを使用したこともしくは使用できなかったこと、ならびに本サービス自体に関連して生じたすべての損害に適用されます。お客様が、結果的損害または付随的損害に対する責任の排除または制限を認めない司法管轄区に居住している場合、上記の制限はお客様に適用されない場合があります。
適用法の下で許容される最大限の範囲において、Studioおよびサービスの作成、制作、または提供に関与したその他の当事者（当社の親会社を含む）の責任の総額は、お客様がかかる請求を最初に主張した日の直前の6か月間にお客様が当社に支払った総額に限定されます。お客様が当該6か月間にStudioに代金を支払わなかった場合、Studioとのあらゆる紛争に対するお客様の唯一かつ排他的な救済は、サービスの使用を中止し、お客様のアカウントを解約することとなります。
一部の国または地域では、特定の保証の除外または上記の責任の制限や除外が認められていません。従って、お客様がこれらの国または地域のいずれかに居住している場合、お客様に適用されない場合があります。適用法上、当社が本書に定める保証を否認し、またはその責任を制限することができない範囲においては、かかる保証の範囲および当社の責任の範囲は、かかる適用法の下で許容される最小限のものとします。
16.請求の時効
お客様は、本サービスの使用を含む、当社との関係に起因または関連するいかなる請求も、請求事由が発生してから1年以内に行使しなければならないことに同意します。行使しなかった場合、お客様によるかかる請求は永久に禁止されます。
17.準拠法および管轄
本規約および当社の関係は、抵触法の原則を除き、カリフォルニア州法に準拠します。
さらに、ユーザーと当社は、本サービスに関連して発生するいかなる紛争、請求、または論争（およびそれらに関連して発生する契約外の紛争および請求）を解決するため、カリフォルニア州サンタクララ郡の裁判所の管轄権に同意するものとします。
18.非公式の紛争解決手続き; 仲裁合意、クラスアクションおよび代表訴訟の放棄
本条をよくお読みください。本条は、お客様の権利に影響を及ぼすものです。本条には、裁判所における陪審員による裁判、およびクラスアクションや代表訴訟を提起する能力の放棄が含まれます。
概要; 請求の通知および必須となる非公式の紛争解決手続き
本規約に起因もしくは関連するかまたはお客様による本サービスの利用に起因もしくは関連して何らかの論争または請求が生じた場合、本規約の両当事者は、相互間で協議および交渉を行い、相互の利益を認識したうえで、まずはカスタマーサポートに連絡し、次に以下に述べる非公式の紛争解決手続きを通じて満足のいく解決に至るよう努めなければなりません。これには、本規約の存在、有効性、終了または違反に関して疑義が生じた場合も含まれます。これらの非公式の努力で懸念や問題が解決されない場合、以下に詳述するとおり、両者は、各々、両者間のいかなる紛争も、一般的裁判権を有する裁判所ではなく、拘束力を有する仲裁または少額裁判所により解決することに同意します。
本サービスに関する懸念や問題が発生した場合、そのほとんどは当社のカスタマーサポートチーム（[email protected]）に連絡することで解決します。本条に基づき、非公式の紛争解決手続き（以下に記載）または仲裁もしくは裁判手続きを開始する前に、お客様は、まず当社のカスタマーサポートチームに連絡し、懸念や問題について問い合わせる必要があります。ほとんどの紛争は、この方法で解決されます。
カスタマーサポートで解決できない懸念または紛争がある場合、お客様は当社に連絡し、以下に記載する住所への郵送または[email protected]への電子メール送信によって書面による請求の通知（「請求通知」）を行うことにより、非公式かつ誠実に紛争の解決を試みる（「非公式の紛争解決手続き」）ことに同意するものとします。請求通知をする場合、お客様の個人的な請求の性質と事実上の根拠、および希望する救済内容について、個別に詳細な説明を当社に行う必要があります。希望する救済内容には、金銭的救済の具体的な金額とその算出根拠が含まれます。請求通知は、お客様の個人的な請求のみが対象であり、他の個人の請求通知と組み合わせることはできません。請求通知を行った後、お客様は、さらなる行動を起こす前に、電子メール、電話、またはビデオ会議（Zoomなど）により、お客様の個々の請求について誠実に話し合い、協議することに同意するものとします。
本条では、非公式の紛争解決手続きを通じて、当社が請求通知を受領してから60日以内にお客様の請求通知に関連する紛争を解決できない場合、お客様と当社が解決に向けてどのような合意を形成するかを説明します。以下に詳述するとおり、両者は、各々、両者間のいかなる紛争も、一般的裁判権を有する裁判所ではなく、拘束力を有する仲裁または少額裁判所により解決することに同意します。訴訟提起の権利、および陪審員の面前で審理を受ける権利のいずれについても、お客様および当社が放棄することになる旨を、お客様は理解しているものとします。
分離可能性条項
第18条は、適用法上許容される最大限の範囲で適用されます。本条のいずれかの部分が違法または執行不能と所轄官庁がみなした場合、当該規定は分離され、本条の残りの部分は完全に効力を有するものとします。
所轄官庁によって、適用法により請求、訴因または要求された救済措置の仲裁が不可能であると判断された場合、その請求、訴因または要求された救済措置は、仲裁合意（以下に記載）から分離され、管轄権を有する裁判所に提起されるものとします。本条に従って請求、訴因または要求された救済措置が分離された場合、お客様と当社は、仲裁の対象とならない請求、訴因または要求された救済措置を、仲裁可能なすべての請求、訴因および要求された救済措置が仲裁人によって解決されるまで停止することに合意するものとします。
仲裁合意; 例外
お客様および当社は、両者間の紛争についてカスタマーサポートまたは非公式の紛争解決手続き（上記に記載）による解決ができなかった場合、両者間における一切の紛争および請求を、拘束力を有する個別の仲裁により解決することに合意します。これには、両者間の関係性、お客様による本ゲームのダウンロードの判断、お客様によるゲームの利用、ユーザーコンテンツ、またはお客様のアカウントについてのいかなる面に関する請求も含まれます。
この仲裁合意は、広義に解釈されることが意図されており、基礎となる法理論（契約、不法行為、制定法、詐欺、不実表示その他のいかなる法理論のいずれに基づくものであるかを問いません）の如何にかかわらず、あらゆる理論に基づくあらゆる種類の紛争または請求すべてに適用されるとともに、ゲームについてのお客様による本サービスの利用中止もしくはアカウントの削除の後、ゲームの利用中止の後、またはお客様のモバイルデバイスからのゲームのアプリケーションの削除の後にお客様から主張がなされまたは発生したものといえども、一切の紛争または請求に適用されます。この仲裁合意は、クラスアクションを意図した訴訟のうちお客様が認証済みクラスの構成員となっていないものにおいて目下のところ係争物となっている一切の請求に対しても、適用されます。
お客様および当社は、この契約における規定内容の解釈、適用可能性もしくは法的強制可能性に関係するかまたはこの契約の成立に関係する一切の紛争を解決するための専属的権限を仲裁人が有する旨について、合意します。これには、両当事者間における何らかの紛争がこの仲裁合意の対象となるか否かの判断権限も含まれるとともに（すなわち、いかなる紛争についての仲裁可能性の判断も、仲裁人が下すことになります）、本規約の全部または一部の無効性または取消可能性の判断も含まれるものとします。
仲裁は、裁判官または陪審員ではなく、中立の仲裁人の面前で実施される手続きとなりますので、ご了承ください。仲裁は、裁判所における訴訟手続きと比べて略式のものであり、そこでの開示手続きも限定的なものとなります。仲裁は、裁判所における手続きとは異なる規則に従って実施されるものであり、仲裁に対する司法審査の機会は極めて限定的です。いずれかの当事者から要請があった場合、仲裁人は、書面で仲裁判断書を発行するとともに、仲裁判断の理由を提示するものとします。裁判所における訴訟提起の権利、および裁判官または陪審員の面前で審理を受ける権利のいずれについても、お客様および当社が放棄することになる旨を、お客様は理解しているものとします。
仲裁合意の例外
本条は、以下のいずれかの類型に該当する請求または紛争であって、上記第17条に基づきお客様または当社による訴訟提起が許されるものに対しては、適用されません。
(1) 知的財産権の侵害その他の不正使用に関する請求。これには、差止めによる救済の申立ても含まれます。
(2) 規約違反を理由として仮の差止めによる救済を求める請求。
ご自身に関する紛争について連邦政府、州政府または地方政府に対しお客様が当社からの救済を求めて申立てを行うことが法律で認められている場合には、本条によっても、その申立てが妨げられることはありません。また、お客様と当社のいずれも、カリフォルニア州サンタクララ郡もしくはお客様の居住する国や地域に所在するかまたは両者間で合意した他の場所に所在するいずれの少額請求裁判所にも、請求を提起することができるものとします。ただし、当該請求が、当該裁判所における提訴要件を満たしていることが条件となります。一方の当事者が少額請求裁判所で提起できたはずの請求を仲裁で提起した場合、他方の当事者は、仲裁人の任命前に他方の当事者に通知することにより、（仲裁ではなく）少額裁判所を通じて請求を解決することを選択できます。かかる通知を受領すると、仲裁人は、料金を算定する前に事案を管理的に終了させ、請求を起こした当事者は仲裁に代えて少額請求裁判所で手続きをしなければならないものとします。
仲裁の手続き
本条には、連邦仲裁法が適用されます。仲裁は、本規約により修正されたJAMS（以下「JAMS」）の合理的仲裁規則および手続き（以下「規則」）に準拠するものとします。なお、規則はhttps://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/でご確認いただけます。仲裁人は、本規約に拘束されるものとします。仲裁の手数料および費用の算定に関するものを含め、仲裁人の規則と本規約の間に矛盾がある場合、本規約が適用されます。
仲裁手続きを開始するには、JAMSのウェブサイト（https://www.jamsadr.com/submit/）にある書式を用いることになります。
本条に基づくいかなる仲裁も、対面によって行わなければならないものは、規則および本規約に従って行われます。当事者は、仲裁の公聴会をはじめとしたあらゆる対面手続きについて、各当事者の移動能力その他の関連状況を十分に考慮のうえ両当事者にとって合理的に便宜である場所において対面式手続を実施するものとします。
仲裁の申立手数料、事務手数料、仲裁人の費用および経費の支払いは、本規約で修正される場合を除き、規則に準拠するものとします。また、お客様の請求が25,000米ドル以下である場合、当社は、手続の終了時点で、仲裁費用のうちお客様の負担分（仲裁人報酬についてのお客様の負担分も含まれます）を償還する旨に同意します。ただし、お客様の請求が根拠のない不真面目な申立てである、または請求の目的が不当である、あるいはお客様の仲裁費用が不合理であるとの仲裁人による判断が下された場合は、この限りではありません。お客様が25,000米ドルを超える申立てを行う場合、仲裁費用（仲裁人報酬も含まれます）については、仲裁人の規則に従い、お客様と当社との間で分担するものとします。上記にかかわらず、お客様が仲裁の手数料または費用を支払う余裕がないことを証明した場合、または法定免除の資格を得た場合、あるいは仲裁人が費用または手数料のいずれかの部分のお客様の支払いが（訴訟と比較して）あまりにも高額になると判断した場合、当社はそれらを支払うものとします。お客様の申立額にかかわらず、いずれの当事者も、自らの弁護士に関する報酬または費用については、他方当事者に負担させる権利を有しないものとします。ただし、いずれかの当事者の請求（または反対請求）が根拠のない不真面目な申立てである、または目的が不当であるとの仲裁人による判断があったときは、他方当事者は、仲裁における自らの弁護士に関する報酬および費用について償還を受ける権利を有するものとします。
米国外ユーザー向け
本規約に起因または関連して何らかの論争または請求が生じた場合、本規約の両当事者は、相互間で協議および交渉を誠実に行い、相互の利益を認識したうえで、満足のいく解決に至るよう努めなければなりません。これには、本規約の存在、有効性、終了または違反に関して疑義が生じた場合も含まれます。60日以内に当事者間で和解に達することができなかった場合には、いずれかの当事者から他方当事者への通知をもって、未解決のいずれの論争または請求も、国際紛争解決センター（以下「ICDR」）（www.icdr.org）の運営にかかる仲裁により、ICDRの国際仲裁規則の規定に従って解決されるものとします。仲裁地は英国ロンドンとし、仲裁人の人数は1名とします。仲裁手続きに用いる言語は、英語とします。
法律上の義務付けを受けた場合を除き、いずれの当事者またはその代表者も、Studioの書面による事前同意を得ない限り、本条に基づく仲裁の存在、内容または結果を開示することはできません。また、オンライン上の紛争解決プラットフォームが欧州連合によって運営されています。これに関しては、www.ec.europa.eu/consumers/odrをご確認ください。
クラスアクションおよび代表訴訟の放棄
当社とお客様、ならびに当社とその他のユーザーとの間で生じた紛争について、お客様および当社は、互いに、個別形式によってのみ、相手方に請求を提起することができる旨に、合意します。お客様または当社のいずれも、クラスアクション、併合訴訟または代表訴訟における原告またはクラス構成員として請求を提起することはできないものとします。仲裁人は、単一の事件について、複数人の請求を併合してはならず、併合形式、クラス形式または代表形式の仲裁手続きを主催することもできないものとします。ただし、お客様および当社の双方が書面により別段の同意をした場合は、この限りではありません。ただし、このクラスアクションまたは代表訴訟の権利放棄の一部が執行不能または無効とみなされた場合、仲裁人は、法律で認められたあらゆる救済策を講じる権限を有するものとします。
お客様は、本仲裁合意がなければ、裁判所において訴訟を提起する権利、ご自身に関する案件について裁判官または陪審員による判決/評決を受ける権利およびクラスアクションまたは代表訴訟の当事者となる権利をご自身が有していたであろう旨を理解しているものとします。また、いかなる請求についても裁定方法を個別形式の仲裁に限定する旨を、理解したうえで選択したものとします。
文書送達
当社に対して仲裁または法的手続を開始する場合、お客様は当社の登録代理人に対して、United Agent Group Inc., 3411 Silverside Road, Tatnall Building #104, Wilmington, New Castle, DE, 19810, United States 宛てに適切な開始文書を送達する必要があります。
本条の修正
本規約におけるいかなる別段の規定にかかわらず、将来において本条に何らかの修正が加わった場合、お客様が当該修正から30日以内に[email protected]宛てに書面通知を送信することで、当該修正を拒否することができる旨に、当社は同意します。
19.カリフォルニア州の告知
カリフォルニア州民法第1789.3条に基づき、カリフォルニア州の消費者は、以下の特定の消費者の権利に関する通知を受ける権利を有します。相談窓口として、Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs（カリフォルニア州消費者行政局 消費者サービス部門 苦情支援課）があります。当該窓口への問い合わせ方法は、書面（宛先: 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834）または電話となります。電話番号は、1(916) 445-1254 または 1(800) 952-5210です。
書面でのお問い合わせは、当社の「法務部」（1100 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304）宛にお願いします。
20.雑則
光過敏症に関する警告 — 当社のサービス、ウェブサイト、またはその他のコンテンツにおいて、光のパターンや点滅を含む特定の画像、背景、機能、または効果によって影響を受ける方もいます（診断された症状または病歴の有無に関係なく）。ご自身やご家族にてんかんの症状がある方は、プレイの前に医師にご相談ください。本サービスの使用中またはゲームのプレイ中に何らかの問題または症状が発生した場合は、直ちに使用を中止し、本サービスに戻るまたはプレイを再開する前に医師の診察をお受けください。
完全合意 — 本規約は、本サービスに関する当社とお客様との間の完全かつ排他的な理解と合意を構成し、本サービスに関する当社とお客様との間の口頭または書面による事前のすべての理解または合意に取って代わるものとします。
可分性 — 管轄権を有する裁判所において本規約のいずれかの条項が何らかの理由で無効または法的強制不能と判断された場合、本規約の当該条項は、許容される最大限の範囲で法的強制力を有するとともに、本規約における他の条項は、引き続き有効に存続するものとします。
お客様による一切の譲渡の禁止 — お客様は、当社の書面による事前の同意なく、法律の運用その他により、本規約を譲渡または移転することはできません。当社の同意なしに、お客様が本規約を譲渡または移転しようとした場合、その試みは無効となります。当社は、本規約を制限なく自由に譲渡または移転できるものとします。上記を条件として、本規約は、当事者、その承継人および許可された譲受人を拘束し、その利益のために効力を生じます。
通知 — 本規約に基づき当社が提供する通知またはその他の連絡は、本規約の修正に関するものを含め、すべて (i) 電子メール、または (ii) 本サービスへの投稿によって行われるものとします。電子メールによる通知については、当該通知を当社が送信した日をもって受領日とみなします。
権利放棄の無効 — 当社が本規約のいずれかの権利または条項を行使しなかったとしても、当該権利または条項を放棄したとはみなされません。かかる権利または条項の放棄は、当社の正当な権限を有する代表者が署名した書面による場合のみ有効となります。本規約に明示されている場合を除き、いずれの当事者による本規約に基づくいずれの救済手段の行使によっても、本規約その他に基づく他のいかなる救済手段も損なわれることはありません。
21.問い合わせ窓口情報
本規約に関するご質問は、[email protected]までお問い合わせください。